Facebook Pixel

Відгуки про магазин Biotus

Як ви оцінюєте роботу магазину?

Відгук буде показаний після модерації.

Відправляючи форму, ви автоматично погоджуєтеся на передачу персональних даних згідно з договором публічної оферти

  • Даша 15.11.2024
    Зробила замовлення на сайті. Надійшло смс, що замовлення отримано, очікуйте смс про доставку. Чекала 3 дні. Після чого подзвонила за вказаним номером. Дівчина агресивно розповіла, що замовлення треба оплатити і тільки після того воно буде доставлено в точку самовивозу. Раніше я про це мала здогадатися сама, тому що про це ніхто не попередив?! Дивна система обслуговування. Не рекомендую.
    Відповідь
    Дякуємо за відгук і перепрошуємо за незручності, які виникли під час оформлення вашого замовлення. Ми обов*язково розберемося з цією ситуацією та проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому. Щодо необхідності попередньої оплати: ця інформація була вказана при оформленні саме в корзині. Щодо того, що ви не отримали смс, то ми вже передали це питання програмістам на перевірку (можливо був тех збій), за що вибачаємось. Ще раз дякуємо за ваш зворотній зв*язок. Сподіваємося, що у вас буде нагода оцінити наш сервіс з кращого боку в майбутньому! З повагою, команда Biotus.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Сурен 15.11.2024
    Заказываю неоднократно на Биотусе, доволен, быстрой реакцией, надежной доставкой.
    Відповідь
    Спасибо за ваш выбор и доверие к нашему магазину! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и доставкой. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Азуолас 13.11.2024
    Хорошая продукция, отличный магазин. Спасибо
    Відповідь
    Благодарим за отзыв! Рады, что Вы довольны нашей продукцией и магазином.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Ругиле 12.11.2024
    Биотус! Спасибо за сервис!! Всем хорошего дня, мира и благополучия!!
    Відповідь
    Благодарим вас за добрые слова и отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам отличный сервис.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Эгле 11.11.2024
    Препараты полностью соответсвует описанию на сайте, подробная таблица, вся информация доступна на сайте и про препараты и услуги. Консультация от работников полностью исчерпывающая, плюс всегда предложат аналоги, корректируют заказ. Никаких нареканий не возникает в процессе общения и доставки. Могу только пожелать успехов и дальнейшего процветания, и конечно скорейшего мира!! Спасибо большое Вам!!
    Відповідь
    Спасибо вам за положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что наши препараты и услуги соответствуют вашим ожиданиям и что вы довольны консультацией наших специалистов. Мы также надеемся на скорейшее наступление мира. Благодарим вас за доверие и поддержку!
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Ірина 05.11.2024
    Неодноразово роблю замовлення на сайті. Задоволення і якістю і швидкістю відправки замовлення. Дякую
    Відповідь
    Дякуємо вам за чудовий відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені якістю та швидкістю нашого сервісу.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Дана 04.11.2024
    Давно пользуюсь услугами интернет магазинов. Очень довольна вашим сервисом. Всем рекомендую. Не пожалеете. Супер и препараты, и выбор, и цены и пересылка.
    Відповідь
    Дана благодарим за отзыв. Для нас важно Ваше мнением. Стараемся быть лучше, постоянно развиваемся и расширяемся.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Карина 04.11.2024
    Всі свої добавки я замовляю тільки у «Біотус», робота сайту та працівників на вищому рівні, швидке оформлення та доставка замовлення !
    Відповідь
    Дякуємо вам за відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені роботою працівників та якістю сервісу. Сподіваємося на вашу подальшу співпрацю та дякуємо за довіру!
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Юлія 02.11.2024
    Дякую за швидку доставку та якісну продукцію.
    Відповідь
    Дякуємо за відгук, ми завжди раді коли наші клієнти задоволені.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Віка 01.11.2024
    Дуже Вам дякую, вітамінчики отримала) Все швидко і чудово) Дякую ще раз) Гарного дня!)
    Відповідь
    Дякую, Віка))))
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Дана 31.10.2024
    Уже несколько лет наблюдала за развитием вашего сайте и слышала несколько хороших отзывов от знакомых и коллег, особенно после "короны". Решила и для себя приобрести ради любопытства препараты. И знаете??) я тоже осталась очень довольна. Сервис у вас действительно на высоком уровне. Жалею, что была в роли наблюдателя) но теперь решила регулярно делать заказы у вас для всей семьи.
    Відповідь
    Дана мы рады что Вы не разочаровались и остались довольны. Спасибо и будем рады Вашим заказам всегда.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Лайма 29.10.2024
    Приняли и оформили заказ через общение в чате очень быстро. Мне все понравилось. Описание и цена товара соответствуют действительности. Спасибо огромное
    Відповідь
    Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо за заказ!
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Ірина 28.10.2024
    Вже втричі роблю замовлення на сайті. Все супер і якість товару і швидкість замовлення. Дякую, тепер я ваш постійний клієнт.
    Відповідь
    Дякуємо, що обрали наш магазин. Будемо раді Вашим новим замовленням!
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Милана 28.10.2024
    Давно хотела написать.... я сама несколько лет покупаю вашу продукцию и по интернету, и когда была в гостях у сестры в Киеве, заходили в ваши магазины в супермаркете, очень понравился ваш товар, ваши витрины... глаза разбегаются. Заказы периодически продолжаю делать для себя и своих родных. Уже многим знакомым посоветовала, все довольны. Спасибо вам огромное и продолжайте в том-же духе!))
    Відповідь
    Милана благодарим за положительный отзыв. Стараемся быть всегда лучше. Мы всегда рады Вас видеть в наших магазинах. Нам приятно, что Вы доверяете нам и рекомендуете нас близким.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Куценко 26.10.2024
    Давно користуюсь послугами Вашего магазину . Більш менш , все було нормально. Але 25.10.24 я зробила замовлення, а забирав мій чоловік. Він спеціально зателефонував та уточнив , чи можна доставити до дверей і чи платна ця послуга?! В заказі я вказала відділення нової пошти і чекала квитанцію на оплату через Приват. Дівчина з якою він спілкувався, запевнила його, що доставити до дверей це БЕЗКОШТОВНО!!!!!!!! Заказ був на суму 4600. І що він може сплатити готівкою , не сказавши про проценти !!! Коли прийшов курʼєр сума виявилась на 230 гр. більшою. У Вас і так ціни на продукти більше ніж на iherb, і Ви ще все робити щоб більше обібрати людей, та ще й в такий час. Коли чоловік додзвонився до Вас і спитав що це таке, дівчина хоч вибачилась, за що ій спасибі! Але відчуття, що тебе обдурили і ти явно переплатив залишилось. Думаю, доведеться відмовитися від Ваших послуг і не радити іншім.
    Відповідь
    Доброго дня, пані Тетяно! Дякуємо за ваше звернення. Данне питання передали на уточнення логістам, тому що там дійсно не мало бути додаткових оплат з вас. Як отримаємо відповідь, обов*язково з вами зв*яжемось в телефонному режимі. Якщо ще будуть питання, з радістю Вам допоможемо!
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Тея 20.10.2024
    Привет. Хочу сказать спасибо магазину. Плюс все добавки у вас отличные.
    Відповідь
    Спасибо за обратную связь.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Юстина 20.10.2024
    Очень быстро связались , собрали весь комплект заказа на сайте в корзинке и отправили как и договаривались. Рекомендую данную компанию и продукцию. Пришло все хорошо запокавано, с длительными сроками годности в точном количестве.
    Відповідь
    Юстина благодарим за положительный отзыв. Наша команда всегда старается, чтобы каждый покупатель остался довольным.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Том 18.10.2024
    Заказываю на вашем сайте не первый раз, качеством товара всегда доволен , спасибо что есть такие как Вы !)
    Відповідь
    Спасибо за доверие. Стараемся для каждого клиента.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Ольга 16.10.2024
    Навіщо прислали лист з тим щоб я залишила відгук і отримала 40 грн на бонусний рахунок? Відгук надруковано а на бонусному нічого.
    Відповідь
    Доброго дня, Ольго! Дякуємо за ваше звернення та інтерес до нашої програми бонусів. На жаль, ми не змогли нарахувати вам бонус, оскільки не була виконана одна з умов, необхідна для цього, сума замовлення на сайті Biotus має бути не менше 800 грн (посилання Распаковка (biotus.ua)). Якщо у вас є додаткові запитання або потребуєте додакткової інформації, будь ласка, звертайтесь, і ми з радістю вам допоможемо! З повагою, команда Biotus
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Ненси 14.10.2024
    Нашли ваш сайт по совету врача. Очень довольны что узнали вашу продукцию и приятное общение тоже это огромный плюс.
    Відповідь
    Дякуємо. Завжди раді новим покупцям.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Марюс 14.10.2024
    Уже не первый раз беру добавки на этом украинском сайте. Качество и цена всегда устраивает. Не смотря на обстановку и ситуацию, посылки приходят вовремя, все в норме. Отличная работа
    Відповідь
    Благодарим. Нам приятно, что Вы выбираете наш интернет магазин. Работаем на качество и дорожим нашими покупателями.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Юманте 14.10.2024
    Консультанты, спасибо вам за помощь в выборе и заполнении заказа. все пришло быстро и в целости.
    Відповідь
    Спасибо за отзыв, Рады, что наши консультанты смогли Вам помочь и Вы остались довольны.
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Viktoriia 13.10.2024
    Мені здаться треба перевірку вам мати, щоб не обманювати людей. Як можна писати на банці Магнію 350 мг, якщо його там 87.5!!!! Навіть з доатковим компонентом 350 ніяк не виходить. Хто математику погано вчив чи гарно вчився брехати!!! Я просто обурена. Планую зроити вам мега-антирекламу!!!! Шахраї!!!
    Відповідь
    Доброго дня, Вікторія! Дякуємо за ваш відгук та зауваження. Ми передали інформацію до виробничого відділу для перевірки і роз*яснення (ось це роз"яснення: 350 мг іде на 4 капсули - денна норма). Найближчим часом з Вами обов*язково зв*яжеться наш менеджер і владнаємо дану ситуацію. Просимо вибачення за незручності та дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або пропозиції, будь ласка, звертайтесь до нас - ми завжди раді допомогти. З повагою, команда Біотус!
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)
  • Зоряна 11.10.2024
    Сервис отличный 100%, все достойно.
    Відповідь
    Спасибо Зоряна! Стараемся!
    Відповідь: контент-менеджер сайту (Адміністратор)